Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24

Созданная интеграция позволяет автоматически переносить информацию из чатов (общения с операторами на сайте) и генератора лидов в Ваш Битрикс24. В приложение интегрированы веб-чат и Генератор лидов LiveTex. Через эти каналы посетители сайта могут общаться с представителями компании в реальном времени, заказывать звонки и оставлять контакты для связи. Вся информация из каналов автоматически переносится в CRM Битрикс24 в раздел Лиды.

Преимущества

Плюсы интеграции Livetex с Битрикс24

Вы запоминаете ваших клиентов

Когда клиент обращается в первый раз, после закрытия обращения в CRM создается профиль, куда передаются его контакты, информация об обращении и переписка

Храните историю для всех сотрудников

Сотрудники разных отделов при просмотре карточки клиента, видят, о чем он переписывался с операторами, как решился его вопрос.

Держите данные о клиентах под рукой

При следующем обращении клиента, оператору вместе с прошлой перепиской отобразятся контакты и все взаимодействия с компанией: покупки, отчеты о доставке, действующий тариф и пр.

Помогаете быстрее

Операторы быстрее решают вопрос клиента: не запрашивают у клиента данные, которые уже есть в вашей базе и быстрее переходят к сути обращения.

ПОЛУЧИТЬ ПОДДЕРЖКУ

Если Вы заметили проблему с работой приложения или у Вас есть предложение по доработке, создайте тему на нашем форуме. Если Вы не имеете регистрации на нашем сайте потребуется регистрация.

Для наших клиентов, которые продлевают в Пинол лицензию Битрикс24 сроком от 1 года (тарифный план «CRM+», «Команда», «Компания» или «Корпоративный портал»), предоставляем бесплатно приложение на срок продления лицензии! Если Ваша лицензия заканчивается через 3 месяца, а Вы продлеваете на год в Пинол, то мы предоставляем Вам в бесплатное пользование приложение на 1 год и 3 месяца.

Если вам понравилось это приложение, но вы продлеваете лицензию на Битрикс24 не в Пинол или используете другой тарифный план, напишите нам на почту: order@pinall.ru. Мы свяжемся с вами, чтобы обсудить варианты, как Вам получить приложение.

УСТАНОВКА

КАК УСТАНОВИТЬ ИНТЕГРАЦИЮ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТА LIVETEX C БИТРИКС24

Шаг 1

Зарегистрируйтесь на сайте LiveTex и подключите бесплатный тестовый период для использования онлайн-консультанта на вашем сайте. 

Шаг 2

Для установки приложения зайдите в раздел Приложения в своем Битрикс24 и введите слово "Пинол" в поисковой строке или перейдите по ссылке.

Шаг 3

Найдите приложение "Livetex- интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24". На странице с описанием приложения, которая откроется, нажмите кнопку "Установить".

Шаг 4

Подставьте логин и пароль из личного кабинета LiveTex.  Нажимаем кнопку "привязать аккаунт LiveTex".

Аудит

Бесплатный  аудит Вашего портала Битрикс24 

Остались вопросы по работе с приложением "Livetex- интеграция онлайн-консультанта c Битрикс24"? Получите бесплатный аудит Вашего портала Битрикс24. Мы проведем с Вами индивидуальную часовую онлайн-встречу, на которой покажем как настроить Ваш портал Битрикс24 и расскажем как использовать данное приложение.

Видео

Пинол - эксперт по обучению работе в CRM

Смотрите видео на нашем канале, где мы обучаем работе с бизнес-процессами

Ваши предложения

Есть вопросы по установке Приложения?

Напишите нам и мы поможем разобраться.