Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24

ИНТЕГРАЦИЯ ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАНТА LIVETEX И БИТРИКС24

ЗАЧЕМ НУЖНА ИНТЕГРАЦИЯ LIVETEX И БИТРИКС24?

Созданная интеграция позволяет автоматически переносить информацию из чатов (общения с операторами на сайте) и генератора лидов в Ваш Битрикс24.

В приложение интегрированы веб-чат и Генератор лидов LiveTex. Через эти каналы посетители сайта могут общаться с представителями компании в реальном времени, заказывать звонки и оставлять контакты для связи. Вся информация из каналов автоматически переносится в CRM Битрикс24 в раздел Лиды.

Преимущества интеграции Livetex с Битрикс24

Вы запоминаете ваших клиентов

Когда клиент обращается в первый раз, после закрытия обращения в CRM создается профиль, куда передаются его контакты, информация об обращении и переписка

Храните историю для всех сотрудников

Сотрудники разных отделов при просмотре карточки клиента, видят, о чем он переписывался с операторами, как решился его вопрос.

Держите данные о клиентах под рукой

При следующем обращении клиента, оператору вместе с прошлой перепиской отобразятся контакты и все взаимодействия с компанией: покупки, отчеты о доставке, действующий тариф и пр.

Помогаете быстрее

Операторы быстрее решают вопрос клиента: не запрашивают у клиента данные, которые уже есть в вашей базе и быстрее переходят к сути обращения.

ОПТИМИЗИРУЙТЕ РАСХОДЫ С ПИНКИТ

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ И УСТАНОВИТЕ ПИНКИТ, ЧТОБЫ НАСТРОИТЬ ИНТЕГРАЦИЮ LIVETEX И БИТРИКС24

ШАГ 1

Переходим в "Личный кабинет" и регистрируемся в Пинкит.

Если уже зарегистрированы - авторизуемся.

Ссылка на регистрацию в Пинкит тут.

ШАГ 2

Заходим на свой портал Битрикс24 и ищем вкладку в левом боковом меню "Маркет", переходим на эту вкладку

В открывшейся вкладке в поисковую строку вводим "Пинкит — обмен данными между CRM".

Первое приложение в списке - это то, что нам нужно. Устанавливаем его на портал Битрикс24.

Для установки на портал необходимо иметь права администратора.

ШАГ 3

Возвращаемся в личный кабинет Пинкит и в разделе "Доступы" добавляем доступы к Битрикс24 и LIVETEX.

ШАГ 4

Далее в разделе личного кабинета Пинкит "Интеграции" добавляем интеграцию Битрикс24 с LIVETEX.

Вы можете использовать сервис в рамках выбранного тарифа платформы Пинкит в комплекте с другими полезными для бизнеса приложениями от Пинол.

Узнайте, какой тариф лучше подойдет для решения именно ваших задач, отправив запрос на бесплатную консультацию.

УЗНАТЬ ТАРИФЫ

БЕСПЛАТНАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ ИНТЕГРАЦИИ ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА

Чтобы лучше понять, какие боли вашего бизнеса может решить интеграция, давайте проведем бесплатную презентацию. Мы развернем демостенд и покажем кейсы использования Пинкит, обсудим, как можно автоматизировать бизнес-процессы вашей компании.

Рекомендуем получить бесплатную презентацию интеграции, чтобы:

1. Узнать больше о функционале интеграции.
2. Понять, как использовать ее для ваших задач.
3. Определить, какой пакет опций будет наиболее выгоден вашему бизнесу.
4. Начать пользоваться нашим сервисом.