
1.
Бронь столика или заказ доставки готового блюда на стороне R-KEEPER
Сеть кафе использует сервис R-KEEPER. Стояла задача получать данные в Битрикс24 о заказах и столиках, которые забронированы в R-KEEPER.
Задача была полностью решена при помощи Пинкит 2.0 - платформы обмена данными между сервисами по API.
Мы запустили интеграцию между R-KEEPER и Битрикс24 с учетом выбора необходимых критериев для выгрузки данных.
Информация о забронированных столиках сети ресторанов стала мгновенно поступать и отображаться в Битрикс24. Стоит отметить, что товары в R-KEEPER сопоставлены с товарами в Битрикс24 и сразу попадают в карточку сделки.
Аналогичным образом организован бизнес-процесс доставки готовых блюд.
Цепочка бизнес-процесса каждого заказа выглядит так:
Бронь столика или заказ доставки готового блюда на стороне R-KEEPER
Данные мгновенно передаются из R-KEEPER в Битрикс24
В Битрикс24 создается карточка сделки с бронью и товарами
Обслуживание завершено. Данные об оплате передаются из R-KEEPER в Битрикс24 и сделка автоматически закрывается
Головная боль любого ресторанного бизнеса - недостаток автоматизации рутинных процессов, отсутствие оперативных коммуникаций, а также неравномерная загрузка сотрудников, отсутствие KPI и продуманной мотивации персонала. Отсюда неэффективная работа и низкий поток клиентов. Ресторан несет убытки.
Интеграция R-KEEPER с Битрикс24 на платформе Пинкит для ресторана.
Использование CRM и автоматизация в администрировании бизнес- процессов современного предприятия общественного питания позволит вам:
- KPI для сотрудников,
- оперативный мониторинг заказов,
- стандартизация чек-листов и процессов,
- отсутствие ошибок,
- гибкие настройки доступа к информации.
Благодаря накопленному опыту работы в различных отраслях бизнеса компания Пинол приносит пользу заказчикам, которые хотят систематизировать свои бизнес-процессы, объединить их с сайтом, повысить производительность сотрудников и понизить количество ошибок человеческого фактора.
Больше информации о том, какой тариф лучше подойдет для ваших задач, вы можете узнать, отправив нам запрос на консультацию.
Чтобы получить бесплатную консультацию,
заполните заявку и мы свяжемся с вами