Благодаря нашим настройкам,  сделки движутся автоматически по воронке продаж. Учтены все нюансы в работе с клиентом. Убран человеческий фактор, система напоминает сотрудникам, на что им необходимо обратить внимание, какую задачу следует выполнить и какие документы требуются на каждом шаге запросить, сформировать и предоставить для клиента.  

Были использованы активити из нашей базы бизнес процессов на платформе Пинкит:

•  «Запуск бизнес-процесса по Делу»
•  «Создание счета»
•  «Отслеживание статуса счета»
• «Отправка уведомлений в персональный чат» 

В этом кейсе реализованы два запроса клиента.

Первый решает проблему с соблюдением регламента компании. После автоматизации руководитель отдела продаж получил новый инструмент:  возможность отслеживать скорость реакции сотрудников на задачи.

Второй сценарий решил вопрос с печатной формой пояснительных записок. Это позволило заполнять их нужной информацией и хранить все записки в одном месте с возможностью распечатать на бумажном носителе.

Требовалось разработать и настроить бизнес-процесс, с помощью которого будет происходить распределение заявок между сотрудниками. 

Мы настроили бизнес-процесс, который полностью решает поставленную задачу. При попадании новой заявки, бизнес-процесс направляет ее в нужный отдел,  распределяя заявки между менеджерами. 

Реализация данного бизнес-процесса обеспечивает необходимую загрузку менеджеров с учётом их квалификации и опыта.  Это способствует качественной отработке входящих заявок. 

Компании требовалось автоматизировать большинство бизнес процессов. Было принято решение о внедрении корпоративного портала Битрикс24.

В результате проделанной работы по установке коробочного Битрикс24 клиент получил:

• Доступ к корпоративному порталу Битрикс24 через web-интерфейс по доменному имени;
• Установленный SSL сертификат на сервере клиента;
• Активированную лицензию Битрикс24;
• Настроенное резервное копирование портала;
• Подключение почтового сервера;
• Приглашение сотрудников на портал;
• Настройку прав доступа.