order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76

ГлавнаяФорумФорумы по интеграциям и различным техническим вопросам

Интеграция с Unisender. Письма из БП не уходят.

Узнайте, как компании экономят до 50% времени сотрудников, избавившись от рутины с помощью Пинкит.

⏩ Смотреть кейсы и скачать шаблоны интеграций.

Есть вопрос или предложение? Нужна техподдержка по работе Пинкит или есть трудности в использовании вашей CRM-системы? Здесь собраны тысячи вопросов и ответов.

Если не нашли готовый ответ, то регистрируйтесь на сайте и создайте новую ветку на форуме.

Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:

RSS

Интеграция с Unisender. Письма из БП не уходят., Ручная рассылка работает, автоматическая - нет

Борис Кудлай

Продвинутый

Сообщений: 4 Баллов: 1000 Регистрация: 18.04.2019

14.05.2019 10:16:43

Установили приложение. Делаем простой процесс на одном из статусов Лида:

Делаем настройки:

Результат - Письмо не отправляется.

В связи с этим вопросы:
1. Идентификатор шаблона - беру руками из Юнисендера, почему не подтягивается?
2. Заголовок - тоже копирую из Юнисендера. Могу поставить любой, даже не такой как в шаблоне?
3. Автор - тоже руками прописываю. Это важное поле или я могу заполнять произвольно?
4,5. Адреса и списки подтягиваются выпадающим списком, можно выбрать, вопросов нет.

Ну и главный вопрос - как настроить работу?

Получить бесплатную консультацию

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

14.05.2019 11:49:14

Борис Кудлай, здравствуйте!

Прошу уточнить, коробочная версия у Вас установлена на BitrixVM или BitrixEnv, или просто CentOS 6/7? Сейчас провел тестирование, не прошел по UserAgent http://joxi.ru/nAyvblbigwDw0r

По вопросам:
1) В данном случае, у Вас может быть много шаблонов, поэтому идентификатор вызываем с типом "Число". Чтобы каждый раз не подставлять, можно настроить определенные условия на отправку письма. Например, стадия "Новое" шаблон №1, стадия "В работе" - №2.
2) Заголовок в БП Вы можете использовать любой. Получателю придет тот, что был указан в форме БП.
3) Автор может быть произвольно заполнен. Тот автор, что указан в форме БП, отразится в письме при получении.

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

14.05.2019 12:47:38

Цитата
Борис Кудлай написал: Установили приложение. Делаем простой процесс на одном из статусов Лида:

Борис Кудлай, здравствуйте. коллеги мне сообщили, что Вы наш платящий клиент, я проверил - опцию включил БП в интеграции.

Прошу руками запустить БП, и зайти в отправленные в Юнисендер.

Пинкит-сервис обмена данными:
https://pinkit.io/#block2011
Получите бесплатную консультацию онлайн:
https://pinall.ru/lp/pinall-10-let-na-rynke-avtomatizatsiya-biznesa/#block3750
Наш YouTube канал:
https://www.youtube.com/pinall

Получить бесплатную консультацию

Борис Кудлай

Продвинутый

Сообщений: 4 Баллов: 1000 Регистрация: 18.04.2019

14.05.2019 14:40:57

Думаю причина была в следующем. Я пользуюсь дочерним эккаунтом Юнисендера. У меня свои шаблоны со своими ID. К Битриксу подключен основной эккаунт Юнисенднера и там другие шаблоны.Я брал ID своего шаблона, имейл не отправлялся. Когда поставил ID из пула основых шаблонов - отправился. Тестирую дальше)

Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

14.05.2019 23:47:56

Цитата
Борис Кудлай написал: Когда поставил ID из пула основых шаблонов - отправился. Тестирую дальше)

Борис Кудлай, ок, жду уже кейс для сайта в таком формате ))

https://pinall.ru/company/otzyvy/yunistroy-otzyv-ob-aktiviti-otpravka-uvedomleniy-v-personalnyy-chat...

Получить бесплатную консультацию

Борис Кудлай

Продвинутый

Сообщений: 4 Баллов: 1000 Регистрация: 18.04.2019

16.05.2019 16:58:53

А вот еще вопрос. Ваше действие отправляет письмо из бизнес-процесса. Есть ли возможность получить доступ к статусу письма (доставлено, прочитано) из бизнес-процесса? Хочется выстроить логику в зависимости от статуса. Например, не читает письмо в течение суток - отправляем смс.

Получить бесплатную консультацию

Никита Лукьяница

Продвинутый

Сообщений: 29 Баллов: 2029 Регистрация: 18.04.2019

Аналитик PINALL

21.05.2019 11:04:45

Борис Кудлай, здравствуйте!

На сколько я помню, у Вас в роботах стоит уже такая надстройка. С первой стадии идет отправка письма, а со второй, мы получаем статус письма. Подскажите, пожалуйста, БП со второй стадии как-то отрабатывает свои действия?

Заранее спасибо!

Получить бесплатную консультацию

Борис Кудлай Продвинутый Сообщений: 4 Баллов: 1000 Регистрация: 18.04.2019	#8 1 21.05.2019 13:19:20 Статусы никак не обрабатывает. В БП это была заготовка. Но мы не поняли, как отследить статус(
	Получить бесплатную консультацию

Алексей Окара

Администратор

Сообщений: 7342 Баллов: 9342 Регистрация: 22.06.2015

Учредитель Пинол

21.05.2019 22:05:21

Цитата

Борис Кудлай написал:
Есть ли возможность получить доступ к статусу письма (доставлено, прочитано) из бизнес-процесса? Хочется выстроить логику в зависимости от статуса. Например, не читает письмо в течение суток - отправляем смс.

Борис Кудлай, здравствуйте.

Да, мы такие вещи можем выдернуть и сделать для Вашего портала в виде опции, Вам в каком виде это требуется реализовать? За разумную плату готовы сделать это и массовым сценарием, если это будет не олдскульно, а массовая реализация.

т.е. мы готовы любой каприз клиента реализовать )

Получить бесплатную консультацию

Сергей Повереннов Продвинутый Сообщений: 113 Баллов: 1113 Регистрация: 07.08.2019	#10 0 22.08.2019 09:20:45 Добрый день, Если у вас возникла аналогичная проблема, регистрируйтесь на форуме, пишите ниже комментарий или создавайте отдельную тему. Будем рады помочь! Подписывайтесь на наш Youtube-канал и смотрите обучающие видео. Дополнительная информация по нашим интеграциям: 1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24 Установить бесплатно Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео: 2. Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex 3. Интеграция UniSender и Битрикс24 Установить бесплатно 4. Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет: 5. Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24 Установить бесплатно Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender: 6. Приложение «Запись на прием к врачу» Установить приложение 7. Программа для записи клиентов в салоне красоты 8. Пинкит-сервис обмена данными между CRM 9. Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online Приложения, плагины, коннекторы Пинол: https://pinall.ru/integrations/ Есть вопросы? Наши контакты здесь: https://pinall.ru/contacts/ Изучайте CRM на нашем Youtube канале: https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
	Получить бесплатную консультацию

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация