Часто возникают ситуации, когда необходимо объединить поля в лидах или сделках. Например, клиент сначала позвонил вам и заказал установку жалюзи, а затем написал письмо, в котором указал цвет. Если с этим заказчиком работают несколько разных менеджеров, возникнут дубли, сотрудники потратят время зря, а компания заплатит за бесполезную работу. В конце концов, это вызовет беспорядок в CRM.

Если вы часто сталкиваетесь с такой ситуацией, Пинкит придет на помощь! Интеграция по объединению массивов сущностей позволит добавить в одно поле сущности недостающие значения из другого поля, это поможет избежать беспорядка и дублирования информации.