Компания Лайт Дизайн обратилась к нам с просьбой, восстановить синхронизацию 1С (конфигурация Управление нашей фирмой) и Битрикс24. Стояла задача настроить синхронизацию между сервисами таким образом, чтобы появилась возможность оперативно обрабатывать заказы и продвигать по стадиям в Битрикс24

Руководство компании обратилось в Пинол с задачей настроить интеграцию Битрикс24 и 1С:Управление торговлей. На предприятии возникла необходимость автоматизации процессов движения сделок по этапам воронки продаж и разграничения прав доступа персонала на различных территориальных отделениях компании

Стояла задача объединить все бизнес-процессы, действующие в Битрикс24 для сущности "Сделка" в единый системный бизнес-процесс. Цель: систематизация общего процесса взаимодействия с клиентами компании по направлению "Сопровождение".

Компания обратилась к нам с задачей настройки эффективных рассылок клиентам непосредственно из сделки в CRM Битрикс24. Важным условием, которое было поставлено: рассылки должны отправляться автоматически по шаблону в зависимости от условий сделки и рассылки не должны попадать в спам.

В процессе работы компании появилась потребность перенести процесс отправки новых бракованных часов поставщику из таблицы Excel в автоматические бизнес-процессы Битрикс24. Реализация задачи позволила систематизировать весь процесс оформления возврата, чтобы не пропускать важные моменты при отправке товара

На сайте клиента находится большое количество форм обратной связи, с помощью которых можно записаться на получение разного рода услуг. Проблема заключалась в том, что процессы обработки заявок с сайта и отправки писем для связи с заказчиком проходили в ручном режиме