ГлавнаяФорумПроблема с интеграцией livetex с коробкой Битрикс24 после переезда с облака
Проблема с интеграцией livetex с коробкой Битрикс24 после переезда с облака
Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Добрый день! Мы перешли с облачной на коробочную версию Битрикс24.
При попытке интеграции livetex выпадала ошибка "аккаунт с логином [sales@] уже зарегистрирован в системе, для продолжения работы необходимо его деактивировать"
Через какое-то время и эта ошибка пропала, теперь ошибка такого плана: "fatal error in function json_decode. Error code: 4"
Александр Таллер написал: Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, каким образом устанавливается ответственный менеджер за лиды, поступившие через LiveTex?
Александр Таллер, здравствуйте. Для этого используйте наш БП " барабан". Он будет проверять статус поступающего Лида и передавать Лид другому менеджеру, если статус лида не изменится.
Добрый день. Уточните, пожалуйста: Для создания лидов нужно ли обязательно задавать пречат-поля (телефон/email) в Livetex? В какой момент создается лид, после того, как оператор закрывает обращение?