Буду признательна вам за консультацию по вопросу настройки шаблона бизнес-процесса (создание нового).
Наша компания пользуется Битрикс24 (портал) тарифом "Команда".
Ситуация следующая. Я прописала схему БП, сначала в Visio, затем перенесла в Битрик24 (портал). На старте, для всех требуемых данных в рамках БП, от начала до конца его выполнения, я предусмотрела соответствующие поля в документе, НО есть необходимость поля документа отображать согласно развитию БП, обязательные к заполнению - в самом начале (это ясно как сделать), а есть ситуационные.
На примере БП "Оплата валютного счёта":
И вот вопрос, который не могу решить... После добавления данных (выполнения менеджером условия на определённом этапе БП, а именно подкрепления необходимого файла в рамках "Запрос дополнительной информации") я на следующем этапе, когда являюсь следующим исполнителем БП - не вижу их в форме БП. Поля документа отображаются те, что были изначально прописаны в полях БП, а новые созданные поля с подкреплёнными документами я могу найти только в разделе настроек БП, в переменных.
Подскажите, как вытащить в поля документа добавленные значения (переменные), чтобы их видел следующий исполнитель БП?
На примере участка БП по оплате валютного счёта:
Блок действий "Инициация"
1. Инициатор (менеджер) при создании БП по шаблону на этапе запуска БП заполняет обязательные данные:
Условие:
В рамках этого блока действий применила "Задание" - "Утверждение документа", но те кого установила утверждающими документ получают уведомление и задание с только теми полями документа, которые менеджер заполнил на первом этапе оформления документа, подкреплённых им в процессе отработки БП документов (копии акта и счёта) - они не видят.
Уточните, пожалуйста, как настроить отображение данных добавленных в процессе выполнения БП?
Наша компания пользуется Битрикс24 (портал) тарифом "Команда".
Ситуация следующая. Я прописала схему БП, сначала в Visio, затем перенесла в Битрик24 (портал). На старте, для всех требуемых данных в рамках БП, от начала до конца его выполнения, я предусмотрела соответствующие поля в документе, НО есть необходимость поля документа отображать согласно развитию БП, обязательные к заполнению - в самом начале (это ясно как сделать), а есть ситуационные.
На примере БП "Оплата валютного счёта":
- при условии предоплаты менеджеру надо подкрепить только счёт для создания заявки на его оплату
- при условии постоплаты менеджер надо подкрепить Акт приёма передачи и Счёт на оплату
И вот вопрос, который не могу решить... После добавления данных (выполнения менеджером условия на определённом этапе БП, а именно подкрепления необходимого файла в рамках "Запрос дополнительной информации") я на следующем этапе, когда являюсь следующим исполнителем БП - не вижу их в форме БП. Поля документа отображаются те, что были изначально прописаны в полях БП, а новые созданные поля с подкреплёнными документами я могу найти только в разделе настроек БП, в переменных.
Подскажите, как вытащить в поля документа добавленные значения (переменные), чтобы их видел следующий исполнитель БП?
На примере участка БП по оплате валютного счёта:
Блок действий "Инициация"
1. Инициатор (менеджер) при создании БП по шаблону на этапе запуска БП заполняет обязательные данные:
- номер счёта
- поставщик (вопрос: есть ли возможность поставщика выбирать из элементов CRM? ...я не нашла, применила поле "строка")
- сумма счёта
- валюта счёта
Условие:
- если предоплата - подкрепить копию счёта
- если постоплата - подкрепить копии акта приёма-передачи и счёта
В рамках этого блока действий применила "Задание" - "Утверждение документа", но те кого установила утверждающими документ получают уведомление и задание с только теми полями документа, которые менеджер заполнил на первом этапе оформления документа, подкреплённых им в процессе отработки БП документов (копии акта и счёта) - они не видят.
Уточните, пожалуйста, как настроить отображение данных добавленных в процессе выполнения БП?