Настройка телефонии в Битрикс

Дмитрий, добрый день. Поскольку Вы уточнили в телефонном общении, что у Вас оператор- Билайн, то никак. Единственный рабочий сценарий в данной ситуации, это перейти номерами на Мегафон и дальше подключить услугу Мультифон и дальше через нее настроить каждый номер во входящие и исходящие для каждого специалиста, чтобы Вы могли получить входящие в Б24 на мобильные номера и видеть информацию по ним в Б24 и делать из под гарнитуры звонки под мобильным номером, но с гарнитурой с компьютера.

Юрьевич Дмитрий, Вы не поняли, Вам нужно номера текущие от Билайна переводить на Мегафон. Номер не меняется, подключать Мультифон и дальше подключать данные номера в Б24 на входящие и исходящие.

Вот и приложение под это дело есть.

https://www.bitrix24.ru/apps/?app=itoolabs.megafon

Каждый мобильный телефон Ваш будет заведен как входящая и исходящая линия и он будет указан как тот, который будет определяться у клиента как " входящий.

Собственно, я разобрал полностью Ваш кейс.  

Юрьевич Дмитрий,
1. ок
2. да.

Но на исходящие Вы не сможете поставить из Б24 мобильные номера. Вы это понимаете?