Здравствуйте!
У нас такие проблемы:
1. Некорректно работает переадресация входящих вызовов. Вызов переадресуется, но после подтверждения повисает на стадии "установка соединения" Причем, если пользователь, который переводил вызов, возвращает его себе, то у второго пользователя окно продолжает висеть на том же этапе установки соединения. Профили пользователей заполнены ( в поле "мобильный" у всех проставлены номера)
2. Такая ситуация, контроль дубликатов работает по полю "название фирмы", а нам необходимо осуществлять поиск по полю "название лида" Возможно ли это реализовать?
У нас такие проблемы:
1. Некорректно работает переадресация входящих вызовов. Вызов переадресуется, но после подтверждения повисает на стадии "установка соединения" Причем, если пользователь, который переводил вызов, возвращает его себе, то у второго пользователя окно продолжает висеть на том же этапе установки соединения. Профили пользователей заполнены ( в поле "мобильный" у всех проставлены номера)
2. Такая ситуация, контроль дубликатов работает по полю "название фирмы", а нам необходимо осуществлять поиск по полю "название лида" Возможно ли это реализовать?