Личный кабинет
  • База знаний
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru 8 (800) 222-53-76 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Кейсы Компетенции Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM
  • CMS
  • Бизнес-процессы
  • Услуги
  • Кейсы
  • Обучение
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяФорумБитрикс24(коробка) Интеграция телефонии Манго и Битрикса

Битрикс24(коробка) Интеграция телефонии Манго и Битрикса

Важно! На нашем форуме собраны тысячи вопросов и ответов (с 2015 года). Но часть из них может оказаться не актуальными с позиции сегодняшнего дня. Если у вас нет времени искать нужный ответ и проверять его актуальность, то просто оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса.

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 14 След.
RSS
[ Закрыто ] Битрикс24(коробка) Интеграция телефонии Манго и Битрикса, Помогите выполнить интеграцию телефонии Манго и Битрикса24!
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#1
0
23.10.2015 10:25:42
Добрый день, уважаемые коллеги.

Интеграция телефонии с Битрикс. Варианты: Манго, Телфин, Астериск. Мы будем использовать номера Манго, основной наш номер будем арендовать, остальные использовать новые.

Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#2
0
23.10.2015 10:26:16
Добрый день, коллега.

Выбираете телефонию, мы оцениваем ее возможность подключения и втыкаем Вам в портал.
Стоимость 8200 рублей/1-2 дня если не будет каких проблем на стороне оператора".

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#3
0
23.10.2015 10:26:40
Добрый день, уважаемый коллега.

Так как одно из требований, чтобы записи звонков прикреплялись к контактам, то возникла идея сделать отдельный интерфейс. Т.е. отдельную вкладку, которая соберет данные из таблицы статистики звонков, сверив по номеру телефона с данными клиента в CRM. Там будет кнопка "прослушать".

С уважением,
фаниль шафиков
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#4
0
23.10.2015 10:27:21
Добрый день, коллега.

Наша оценка.
Часов 15, все API телефонии и таблиц недокументированное. Придется разбираться по исходникам. После реализации задачи по почтам менеджеров запускаем задачу по телефонии.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#5
0
23.10.2015 10:27:56
Добрый день, уважаемый коллега.

Последние уточнения.
1. когда сотрудник будет делать исходящий звонок из сделки, то запись разговора будет прикрепляться к сделке и в контакту?
2. при входящем звонке чтобы вместе в контактом высвечивался список сделок, чтобы менеджер мог выбрать сделку, по которой идет общение - чтобы звонок прикрепился именно в эту сделку и в контакт
Т.е. смысл такой: чтобы звонок был не только в контакте, а в контакте и сделке, относящейся к разговору.

С уважением,
фаниль шафиков
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#6
0
23.10.2015 10:28:41
Добрый день, коллега.
Цитата
Фаниль Шафиков написал:
2. при входящем звонке чтобы вместе в контактом высвечивался список сделок, чтобы менеджер мог выбрать сделку, по которой идет общение - чтобы звонок прикрепился именно в эту сделку и в контакт
Ответ
- это точно не было в оценке.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#7
0
23.10.2015 10:29:12
Добрый день, уважаемый коллега.

Да, не было. Сегодня-сейчас возникло.
Хотел уточнить - нам сейчас выставили счет на 15 часов по интеграции телефонии. Но у нас же еще стандартная интеграция должна быть 8200 руб. Это отдельная стоимость или она входит в 15 часов?

Да, и еще. Интеграция будет с Манго.

С уважением,
фаниль шафиков
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#8
0
23.10.2015 10:29:36
Добрый день, коллега.

Нет стандартная сюда не входит. Еще раз уточню.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#9
0
23.10.2015 10:30:08
Добрый день, коллега.

При входящем звонке, если контакт опознан, то будет кнопка "Сделки", по которой можно перейти в нужную сделку и зафиксировать в ленту что-то.
Т.е. технически я думаю, можно связать этот переход со звонком и использовать его для привязки.

С уважением,
модератор форума Пинол

Б24(коробка)
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#10
0
23.10.2015 10:31:01
Добрый день, уважаемый коллега.
Цитата
Модератор ПИНОЛ написал:
При входящем звонке, если контакт опознан, то будет кнопка "Сделки", по которой можно перейти в нужную сделку и зафиксировать в ленту что-то.
Ответ - нам не "что-то" нужно, а запись разговора.

С уважением,
фаниль шафиков
Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1
 
 
 
Страницы: 1 2 3 4 5 ... 14 След.


Поможем с поиском решения

  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
8 (800) 222-53-76 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2021
    Все права защищены


    Роскомнадзор
    Рег.№ 77-17-007126


    YOUTUBE FACEBOOK TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Кейсы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой