ГлавнаяФорумВопросы по запуску бизнес процесса из Живой ленты в Битрикс24
Вопросы по запуску бизнес процесса из Живой ленты в Битрикс24
Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
1) можно ли задаче, созданной из бизнес-процесса, по её завершению, добавить наблюдателя ? И как это сделать ?
2) Можно ли, и как, множественной переменной типа "пользователь" добавлять других пользователей.
3) БП создающий задачу, не отображается в ленте, хотя задача - создаваемая БП - показывается. На этапе - когда происходит запрос дополнительной информации - БП появляется в ленте, почему ?
Что именно необходимо детализировать ? По аудиту - я на деньги готов поспорить, что ни одна из заявленных целей аудита для нашей компании недостижима Да и формат "диалог (передаем микрофон и экран друг другу)" - это на мой взгляд неудобный совершенно формат, для решения технических вопросов.
Александр Филиппов написал: По аудиту - я на деньги готов поспорить, что ни одна из заявленных целей аудита для нашей компании недостижима
Почему так считаете? Как раз в рамках аудита можем взглянуть в общем на Ваш процесс и найти пути решения.
Цитата
Александр Филиппов написал: 1) можно ли задаче, созданной из бизнес-процесса, по её завершению, добавить наблюдателя ?И как это сделать ?
Прошу уточнить, у Вас облако, или коробка? В данном случае сможет помочь вебхук, или php-код, в зависимости от решения.
Цитата
Александр Филиппов написал: 2) Можно ли, и как, множественной переменной типа "пользователь" добавлять других пользователей.
Теоретически, это возможно. Весь вопрос, что делаем дальше с этими пользователями? Они как-то участвуют в дальнейшем ходе БП?
Цитата
Александр Филиппов написал: 3) БП создающий задачу, не отображается в ленте, хотя задача - создаваемая БП - показывается. На этапе - когда происходит запрос дополнительной информации - БП появляется в ленте, почему ?
В данном случае, задания и задачи - разные вещи. Задания относятся к блоку БП, а вот задачи к соответствующей сущности, поэтому не отражаются в ЖЛ.
Потому-что вопрос внедрения CRM в компании обсуждался на протяжении всего прошедшего года, было признано - что внедрение данной системы эффективно только в ряде случаев, а не в общем. Для нашего нынешнего темпа работыменеджеров, CRM будет скорее помехой, отвлекающей внимание от реальных клиентов, чем подмогой.
1) Облако, с php мы бы сами разобрались ))). 2) Дальше, на основании множественной переменной типа "Пользователи", хотелось бы создать событие в календаре, на которое назначается встреча. Пока вывернулся через итерацию - и создание каждому пользователю собственной встречи, а хотелось бы - одну встречу со множеством юзеров. 3) Вот тут не совсем понятно, дело в том - что примитивнейший БП - просто создающий задачу пользователю - сразу же отображется в Живой ленте. А чуть более сложный БП, создающий ту-же задачу но через паралельное выполнение, нет... Паралельное выполнение же используется, чтобы получить ID юзера.
ЗЫ. Я не против посидеть поболтать в скайпе, просто на текущий момент, нашим оптовикам и закупщикам CRM не нужна, конец года всё-таки, а у меня - вопросы по вполне конкретному БП, который надо допилить до удобного пользователям состояния. При этом документация самого битрикса - оставляет желать много лучшего. Имхо - это будет больше трата вашего времени, чем что-то ещё.
Александр Филиппов написал: 1) Облако, с php мы бы сами разобрались ))).
Тогда иного варианта, как сделать вебхук, я пока тут не вижу. Событие закрытия задачи - запуск вебхука (передаем в него ID задачи) - добавляем наблюдателя.
Цитата
Александр Филиппов написал: 2) Дальше, на основании множественной переменной типа "Пользователи", хотелось бы создать событие в календаре, на которое назначается встреча. Пока вывернулся через итерацию - и создание каждому пользователю собственной встречи, а хотелось бы - одну встречу со множеством юзеров.
Само поле "Пользователь" оно множественное, но это не участники. Если в действие пользователь вставить несколько сотрудников, все равно создаст отдельные события для каждого.
Цитата
Александр Филиппов написал: 3) Вот тут не совсем понятно, дело в том - что примитивнейший БП - просто создающий задачу пользователю - сразу же отображется в Живой ленте. А чуть более сложный БП, создающий ту-же задачу но через паралельное выполнение, нет... Паралельное выполнение же используется, чтобы получить ID юзера.
Может получение ID юзера тогда сделать раньше/позже, а из процесса убрать параллельное выполнение?
1) мдя... изврат конечно дикий. но вариант, да. 2) А какой-то способ создать событие на нескольких участников из БП существует? 3) Понятно, опять экспериментировать
Немного напрягает вот это вот : "содержит встроенные покупки", это как проявляться будет? Я так понимаю - всё реализовано через API битрикса... ? И . Активити: Получение данных задачи. - Насколько адекватно себя будет вести, при делегировании(множественном делегировании ) сотрудниками задачи друг-другу ?
Чтобы обсудить "Всё подробно" - надо знать, что обсуждать, а тут вопросы появляются только в процессе проб и тестов, пока поставил вашу базу активити, потестирую сегодня-завтра.