Настроить робота в Битрикс24, если клиент не ответил на письмо 2 дня, отправить другое письмо по шаблону

Здравствуйте.
Подскажите, хочу настроить роботов по сценарию:

Отправил КП клиенту, перевел сделку на стадию "КП отправлено (ждем ответ)"
- автоматом ставится ожидание на 2 дня (это реализовано)
- если клиент не прислал письмо за 2 дня, автоматом отправляется новое письмо и после него еще ожидание на 5 дней
- если от клиента пришло письмо, срабатывает триггер на перемещение в след. стадию (это реализовано)

Собственно вопрос, как реализовать через робота письмо клиенту, если ответа на почту не было в течение двух дней с момента отправки письма клиенту. Попробовал вот так http://skrinshoter.ru/s/251119/bVphjdET, но не работает. То есть робот не отрабатывает. Причем за ним стоят другие роботы, которые должны срабатывать после предыдущего, но они срабатывают все равно до этого робота.

Подскажите, как можно решить мою задачу. Возможно я ошибся.