ГлавнаяФорумМожно ли настроить отчеты в Битрикс 24 по текстовым пользовательским полям?
Можно ли настроить отчеты в Битрикс 24 по текстовым пользовательским полям?
Важно! С момента создания нашей компании (с 2011 года) мы ставили перед собой задачу бесплатной поддержки пользователей нашего форума. Здесь собраны тысячи вопросов и ответов. Регистрируйтесь на сайте, задавайте вопросы по внедрению CRM и автоматизации бизнеса с помощью Пинкит.
Если нет времени, жмите кнопку, оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса:
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в лидах и сделках есть пользовательские поля, например, CMS (выпадают различные варианты), Тип услуги (аналогично CMS) и т.д. Можно ли как-то их выводить в отчеты, чтобы смотреть кол-во таких лидов, сделок и в дальнейшем конверсию по каждому свойству или группе свойств?
Задача составить отчет таким образом, чтобы можно было взять срез по определенному менеджеру, по источнику "телефонный звонок", по CMS Битрикс и услугой "SEO". Возможно ли это сделать стандартным конструктором отчетов? Если нет, если ли модуль или какое-то альтернативное решение?
Хочется полностью отказаться от таблицы excel, где считается вся конверсия по всем заявкам, но там слишком много метрик, более 40. Вопрос в том, могут ли отчеты Битрикс заменить эту таблицу или это нереально?)
Владислав Петров, здравствуйте! Да, построение отчёта по пользовательским полям через штатный конструктор отчетов Б24 - возможно. Вы в настройках отчета выбираете нужное Вам пользовательское поле (т.е. поле, где заполняется источник) и следующим столбцом выводите количество сущностей (Лидов или Сделок) с данными показателями. Примерно, это будет выглядеть так http://joxi.ru/5mdxnboH30pXJm
Также, вы можете воспользоваться нашим предложение по бесплатному аудиту, в рамках которого, мы дадим рекомендации по построению отчета. Ссылка на Бесплатный аудит работы компании в Битрикс24
Пробовал так, но не получается сделать срезы именно по свойствам пользовательского пункта. Пример такой:
Есть 10 заявок с разными адресами сайтов. Есть свойство — CMS. В этом свойстве выпадающий список на 5 CMS: Битрикс, Joomla, Modx, Drupal, Wordpress Нужно сделать круговую диаграмму, где будет отображено кол-во доменов по каждой CMS.
А при формировании по вашему примеру у меня выводится кол-во уникальных доменов по этому полю, и сами названия CMS никак не фигурируют в отчете.
Владислав Петров написал: Есть 10 заявок с разными адресами сайтов.Есть свойство — CMS. В этом свойстве выпадающий список на 5 CMS: Битрикс, Joomla, Modx, Drupal, WordpressНужно сделать круговую диаграмму, где будет отображено кол-во доменов по каждой CMS.А при формировании по вашему примеру у меня выводится кол-во уникальных доменов по этому полю, и сами названия CMS никак не фигурируют в отчете.
Владислав Петров, здравствуйте! В таком случае, Вам нужно выводить 3 параметра: это поле с адресами сайтов, CMS и кол-во. Отчет будет сформирован в формате группировки только по 1-му параметру. (Объединить 2-а разных показателя, для расчета общего количества - возможности нет в конструкторе).
Вот, пример отчета по статусу сделки и ответственному: http://joxi.ru/1A5gJl1FDJYb7m В Вашем же отчете, вместо стадии сделки будет - CMS, а вместо Ответственного - адрес сайта.