Личный кабинет
  • О нас
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • Партнерка
  • Контакты
order@pinall.ru +7 (499) 350-31-25 
Пинол - сервис выбора CRM
  • Меню
  • Каталог
  • Акции
  • Интеграции
    Поддержка сайта Интеграция с 1С Корпортал Интернет магазин
  • О компании
    Компетенции Отзывы Новости Сертификаты Реквизиты Вакансии
  • Контакты
Товаров: 0 на 0 руб.
Корзина: +0 Отложено 0
В корзину добавлено
Ваша корзина пуста
К сожалению, ваша корзина пуста.
Исправить это недоразумение очень просто:
выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину».
Итого:0 руб.

Продолжить покупки Перейти в корзину
  • CRM системы
  • CMS
  • Услуги
  • Обучение
  • Бренды
  • База знаний
  • Вебинары
  • Форум
  • Еще
ГлавнаяФорумБитрикс24 настройка телефонии через SIP-коннектор

Битрикс24 настройка телефонии через SIP-коннектор

Поиск  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
[ Закрыто ] Битрикс24 настройка телефонии через SIP-коннектор, Входящие звонки работают. Исходящие- идет вызов, но сам звонок не совершается. В чем может быть проблема?
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#1
0
31.08.2015 09:21:29
Добрый день, уважаемые коллеги.

Попробовали подключить как вы рекомендовали. В облачной версии. Входящие звонки работают. Исходящие- идет вызов, но сам звонок
не совершается. В чем может быть проблема? Пробные минуты еще остались.

Спасибо.
С уважением,
фаниль шафиков
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#2
0
31.08.2015 09:22:32
Добрый день, коллега.

Через SIP-коннектор?

С уважением,
модератор форума Пинол

Битрикс24
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#3
0
31.08.2015 09:23:11
Добрый день, уважаемый коллега.

Да. Через него.

С уважением,
фаниль шафиков
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#4
0
31.08.2015 09:24:06
Добрый день, коллега.

В журнале звонков исходящий отражается - там есть лог - в нем можно посмотреть ход попытки звонка.

С уважением,
модератор форума Пинол

Битрикс24
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#5
0
31.08.2015 09:24:53
Добрый день, уважаемый коллега.

Честно говоря я не разбираюсь в логах подобного плана. Буду благодарен, если поясните, что в нем не так. Лог приложил.

С уважением,
фаниль шафиков
 
 
 
ПИНОЛ
Продвинутый
Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015
Модератор форума )))
#6
0
31.08.2015 09:26:05
Добрый день, коллега.

Из лога видно, что sip-коннектор 20 секунд ожидал ответ. Те точки зрения телефонии Б24 вызов ушел дальше в IP-АТС, к которой подключен, и там потерялся.
Посмотрите логи на стороне вашей АТС.

С уважением,
модератор форума Пинол

Битрикс24
 
 
 
Шафиков
Продвинутый
Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015
#7
0
31.08.2015 09:26:46
Добрый день, уважаемый коллега.

Понял, спасибо. Передам информацию системному администратору.

С уважением,
фаниль шафиков
 
 
 
Константин Лолуа
Пользователь
Сообщений: 326 Баллов: 326 Регистрация: 01.02.2016
#8
0
22.03.2016 10:27:32
SIP Коннектор позволяет подключить к Битрикс24 офисные, либо облачные АТС.  Для тестирования функционала вам доступны бесплатные минуты. Если вы собираетесь использовать АТС для исходящих звонков, необходимо оплатить лицензию по кнопке Оплатить подключение модуля для исходящей связи. Число бесплатных минут и срок активной лицензии выводится на странице Баланс и статистика в разделе Телефония. Входящая телефония будет работать и без покупки SIP коннектора. Он нужен лишь для исходящей связи.

К Битрикс24 можно подключить облачные АТС (не более 5). Под подключением понимается использование одного sip-логина. То есть, если в рамках подключения 4-х АТС имеется по 15 номеров на каждую АТС, но в рамках одной АТС все они обращаются к одному sip-логину, то такие подключения будут работать.

Каждое подключение облачной АТС не ограничено по количеству входящих линий, то есть на это подключение можно направлять неограниченное количество звонков (но число звонков может быть ограничено вашим оператором).

Для офисных АТС логика работы SIP Коннектор'а следующая:
  • При совершении исходящего звонка из портала, Битрикс24 попытается присоединится к серверу, указанному вами в разделе Исходящие звонки формы настроек, и, авторизовавшись с логином/паролем, совершить звонок
  • Для приема в портал входящего звонка необходимо создать на своей IP-АТС транк с параметрами, которые вам предоставлены в разделе Входящие звонки формы настроек, и отправлять в этот транк все поступающие в АТС звонки.
Телефония и Битрикс24

Invalid URI (PJSIP_EINVALIDURI) Битрикс24 + Билайн

Телефония Битрикс24 - условная / безусловная переадрессация
Изменено: Константин Лолуа - 25.03.2016 00:27:05
С уважением, модератор форума Пинол.
 
 
 
Юлия Белицкая
Администратор
Сообщений: 1775 Баллов: 1775 Регистрация: 11.10.2017
#9
0
27.10.2017 12:44:32
Шафиков,  Тему закрываем

В случае возникновения проблем Вы всегда можете обратиться к нам  за помощью на форуме или заказать дополнительные услуги:
Бизнес процессы и автоматизация
Техническая поддержка
Обучение и настройка
База Знаний


Наши интеграции:

1. Интеграция CallbackHunter и Битрикс24

Установить бесплатно

Узнайте больше о возможностях интеграции Callbackhunter и Битрикс24 из видео:

2.  Интеграция онлайн-консультанта LiveTex c Битрикс24

Установить бесплатно

Смотрите видео о возможностях интеграции CRM Битрикс24 и LiveTex

3.   Интеграция UniSender и Битрикс24

Установить бесплатно

4.   Интеграция сервиса email-рассылок UniSender с amoCRM

Регистрируйтесь прямо сейчас и отправляйте нам заявку на консультацию по тарифу, который Вам подойдет:

Тарифный план "Профессиональный"

Тарифный план "Расширенный"

Тарифный план "Базовый"

Пакет "Старт-ап"

Пакет "Микробизнес"

5.    Интеграция SMS рассылок UniSender с Битрикс24

Установить бесплатно

Дополнительная информация:
Возможности интеграции Битрикс24 и UniSender
Интеграция Юнисендер и Битрикс24
Как зарегистрировать учетную запись в Юнисендере
Как настроить права доступа на интеграцию
Как отправить рассылку из Битрикс24 с шаблоном, который создан на стороне Юнисендер
Как отправлять файлы через интеграцию
Как получить бонусные $30 или $50 за регистрацию в UniSender
Как сделать отложенную рассылку
Как установить интеграцию UniSender и Битрикс24

Как установить интеграцию из Битрикс24

Смотрите видео о возможностях интеграции Битрикс24 и UniSender:

6.  Приложение «Запись на прием к врачу»
Установить приложение

Видео

Дополнительная информация:

Запись на прием к врачу в Битрикс24 для медицинской организации

Как дать права доступа сотруднику для работы в приложении "Запись на прием к врачу" в Битрикс24
Как добавить специальность и врачей (услуги) для онлайн записи на прием к врачу
Как настроить расписание графика приема врачей в клинике
Как сделать запись на прием к врачу через Битрикс24 (из лидов и контактов)?

Как создать расписание приема врачей в клинике для онлайн записи пациентами
Как удалить приложение по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24
Как удалить специальность и врачей (услуги) в приложении по онлайн записи на прием к врачу
Как узнать, кто записан на прием и увидеть загрузку специалиста клиники в Битрикс24?
Как установить iCRM-форму на сайт, чтобы пациент мог видеть расписание врачей и записаться на прием в клинику

Техподдержка приложения "Запись на прием к врачу"

Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из Битрикс24
Установка приложения по онлайн записи на прием к врачу из каталога приложений для Битрикс24 (маркетплейс)

7.   Пинкит-сервис обмена данными между CRM

8.   Коннектор виджета обратного звонка CallbackHunter и bpm'online

Рассылки из Битрикс24!
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.unisender
Интеграция Livetex в Битрикс24:
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.livetex
Интеграция Callbackhunter
https://www.bitrix24.ru/apps/?app=pinall.callbackhunter
 
 
 
Страницы: 1
  • На главную
  • Компания
  • Информация
  • Помощь
+7 (499) 350-31-25 
Сайт использует файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
  • PINALL © 2011 - 2018
    Все права защищены

    YOUTUBE FACEBOOK GOOGLE TWITTER VKONTAKTE Instagram
    • О компании
    • Вакансии
    • Новости
    • Пользовательское соглашение
    • Обработка данных
    • Отзывы
    • Сертификаты
    • Компетенции
    • Способы оплаты
    • Партнерская программа
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Бренды
    • Интеграции
Информация на сайте www.pinall.ru не является публичной офертой