Битрикс24 Настройка телефонии

RSS

[ Закрыто ] Битрикс24 Настройка телефонии, Вопросы по настройке телефонии в Битрикс24

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015

28.08.2015 13:23:17

Добрый день, уважаемые коллеги.

Телефония

1). Нужна помощь в настройке телефонии. Исходящие звонки работают. А вот со входящими есть проблема.

а). Что нужно перенастроить (отличия от облачной версии).

б). Адрес сервера, логин, пароль?

Спасибо.
С уважением
фаниль шафиков

Приложения, плагины, коннекторы Пинол:
https://pinall.ru/integrations/
Есть вопросы? Наши контакты здесь:
https://pinall.ru/contacts/
Изучайте CRM на нашем Youtube канале:
https://www.youtube.com/channel/UCGGx2cF4kn2MsRrP1Ote26A?sub_confirmation=1

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#2 0 28.08.2015 13:24:10 Добрый день, коллега. Опишите в чем именно ошибка (что не работает)? Адрес портала и админский доступ? С уважением модератор форума Пинол Битрикс24

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015

28.08.2015 13:25:08

Добрый день, уважаемый коллега.

Вышлю отдельным письмом доступ под главным администратором логин, Пароль.

С уважением
фаниль шафиков

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#4 0 28.08.2015 13:26:04 Добрый день, коллега. Посмотрю и отпишусь о результатах. Телефония от Битрикс24 или сторонний провайдер? С уважением модератор форума Пинол Битрикс24

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015

28.08.2015 13:26:56

Добрый день, уважаемый коллега.

Телефония своя, получается сторонний провайдер.

С уважением
фаниль шафиков

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#6 0 28.08.2015 13:27:46 Добрый день, коллега. У вас цифровая АТС? Трансляцию входящих настраивали через SIP коннектор? С уважением модератор форума Пинол Битрикс24

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015

28.08.2015 13:29:04

Добрый день, уважаемый коллега.

ip телефония
ничего не настраивал. Телефония уже давно работает. Битрикс раньше был в облаке. Все работало. Теперь перенесли в коробку. Настройки транка не менялись. Звонок на телефонию приходит, а дальше теряется...

Спасибо.

С уважением
фаниль шафиков

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#8 0 28.08.2015 13:29:57 Добрый день, коллега. Так может стоит тогда проверить куда переадресует звонок ваш провайдер. Вы же ушли с облака, значит адрес коннектора сменился. С уважением модератор форума Пинол Битрикс24

Шафиков

Продвинутый

Сообщений: 2464 Баллов: 3464 Регистрация: 23.06.2015

28.08.2015 13:30:54

Добрый день, уважаемый коллега.

Возможно Вы и правы. Но есть одно НО. В настройках входящих звонков в коробочной Битрикс вбито следующее …
Те же самые настройки были и в облаке.
Как и на что их сменить я не знаю

С уважением
фаниль шафиков

ПИНОЛ Продвинутый Сообщений: 2352 Баллов: 2352 Регистрация: 07.07.2015 Модератор форума )))	#10 0 28.08.2015 13:32:16 Добрый день, коллега. Какой провайдер телефонии АТС( Манго и тд) и лог ошибки, мы создадим обращение и подключим ТП Битрикс по этому вопросу. С уважением модератор форума Пинол Битрикс24

Логин:
Пароль:
	Запомнить меня на этом компьютере

Забыли свой пароль?
Регистрация