Важно! На нашем форуме собраны тысячи вопросов и ответов (с 2015 года). Но часть из них может оказаться не актуальными с позиции сегодняшнего дня. Если у вас нет времени искать нужный ответ и проверять его актуальность, то просто оставьте ваши координаты, мы с вами свяжемся и поможем в решении вопроса.
|
05.08.2015 16:44:56
Не решает проблему.
1. Не возможно привязать к клиенту. 2. Не возможно из этого сообщения в ленте создать задачу. 3. Не возможно определить, кто взял в работу. По сути это просто сообщение. Можно и в почту написать по большому счету.. |
|
|
|
|
|
05.08.2015 17:45:07
Вы просто не поняли, как этот бизнес процесс в серверной лицензии будет работать:
Создать Бизнес-процесс, который будет запускаться из живой ленты и позволит: а) Указать клиента б) Описать задачу в) Отправить это всему отделу продаж г) Сотрудники отдела продаж получат задание "Принять клиента в работу" д) Кто из продажников нажмет "Принять", для того будет создана задача, привязанная к клиенту, в которой инициатор (саппорт) будет или постановиком или наблюдателем если же говорить о ЛК - то там просто можно будет сделать кнопку "Передать клиента в продажи", который все выше сказанное и реализует (по сути запустит БП)
Пинкит-сервис обмена данными:
Получите бесплатную консультацию онлайн: Наш YouTube канал: |
|
|
|
|
|
05.08.2015 18:43:29
Я не совсем понял про серверную версию. У нас коробочная. Нам доступен этот функционал?
|
||||
|
|
|
|||
