Bpm’online bank lending

Приобретайте Bpm’online bank lending (12 месяцев) на выгодных условиях от Пинол.

Bpm’online bank lending

Продукт линейки bpm’online financial services для автоматизации процессов привлечения, развития и удержания клиентов банка. Используйте эталонные процессы для формирования исключительного опыта взаимодействия клиента с банком.

Единая база клиентов

Создайте единую базу потенциальных и существующих заемщиков. В bpm’online lending вы можете вести полный профиль физ. лица, хранить историю предложений финансовых продуктов, кредитные заявки, договоры, банковские счета и карты, финансовые показатели и графики платежей клиента. Система поможет подобрать оптимальные финансовые продукты для каждого клиента и повысить уровень сервиса.

Омниканальные коммуникации

Взаимодействуйте с клиентами и коллегами, не отрываясь от выполнения текущих задач, — в коммуникационной панели собраны все необходимые средства коммуникаций. Здесь вы можете совершать звонки, обрабатывать непрочитанную почту, визировать договоры и общаться в корпоративной социальной сети. А благодаря напоминаниям и системным уведомлениям, которые также доступны в коммуникационной панели, вы не пропустите ни одного важного события!

Управление кредитными продуктами

Храните единый список продуктов и услуг вашего банка в bpm’online lending, вне зависимости от сложности и величины вашего продуктового каталога. Вы можете самостоятельно наполнять каталог или автоматически загружать его из учетной системы в онлайн-режиме.

Оформление кредитных заявок

Организуйте процесс кредитования клиентов, чтобы обеспечить качественное обслуживание клиентов. Вы можете настроить процессы кредитования в зависимости от типа предоставляемого кредита: потребительский кредит, автокредитование, ипотечный кредит. С помощью специальной панели стадий в любой момент можно отследить, на каком этапе находится процесс, или быстро перейти к другой стадии.

Управление бизнес-процессами

Автоматизируйте любые бизнес-процессы вашего банка: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам. Решения на платформе bpm’online предоставляют полный набор инструментов для управления процессами, включая проектирование, исполнение и мониторинг процессов. Используйте лучшие практики и мировые стандарты, чтобы обеспечить максимальную эффективность в управлении процессами вашего банка.

Управление знаниями

Храните все необходимые файлы и публикации в единой базе знаний: статьи, скрипты, инструкции для новых сотрудников, шаблоны документов, презентации, ответы на частые вопросы. Комментарии и лайки к статьям помогут авторам улучшить свои публикации и выделить популярные темы для дальнейшего обсуждения.

Управление данными по сотрудникам

Оперативно управляйте организационной структурой банка и отслеживайте все нужные показатели по сотрудникам с помощью инструментов базовой аналитики. Нужные графики позволят оценить динамику приема и увольнения сотрудников, проанализировать причины увольнения и отследить другие важные данные.

Интеллектуальные технологии

Повышайте производительность сотрудников и принимайте правильные решения на каждом этапе работы с клиентами! Интеллектуальные алгоритмы поиска и обработки информации, умный интерфейс и технологии машинного обучения (machine learning) позволяют выполнять многие операции в системе автоматически, без участия человека. Это помогает упростить выполнение ежедневных операций, а также повысить скорость и качество принятия решений.

Дизайнер системы

Bpm’online предоставляет неограниченные возможности по индивидуальной настройке приложения с учетом требуемой специфики. Изменить можно практически всё: от структуры и бизнес-логики разделов до дизайна системы в соответствии с корпоративной символикой.

Синхронизация и импорт

Bpm’online предоставляет неограниченные возможности для интеграции системы со сторонними приложениями с учетом бизнес-потребностей компании. Вы можете использовать готовые коннекторы для синхронизации с другими системами, создавать единую с информационную среду с помощью стандартных открытых протоколов, настраивать интеграцию со сторонними веб-сервисами с помощью привычных пользовательских инструментов или самостоятельно разрабатывать необходимые интеграционные модули под задачи компании. Многие интеграции уже встроены в систему (например, с Facebook для получения детальной информации о клиентах или с Webitel для внутренних звонков с использованием IP-телефонии).

Безопасность и администрирование

Bpm’online обеспечивает сохранность данных и многоуровневую защиту приложения от несанкционированного доступа. Поэтому вы можете быть уверены в исключительной безопасности вашей корпоративной системы.